Email: come rispondi? Fai il Test

E’ stata fatta un’interessante e divertente ricerca sui diversi modus operandi legati alla posta elettronica, identificati dalla dottoressa Karen Renaud della Glasgow University e la sua collega Judith Ramsay dell’University Of  the West of Scotland.

La posta elettronica è diventata rapidamente uno strumento di comunicazione aziendale vitale e molte persone sostengono che non sarebbero in grado di fare il loro lavoro senza email .

Tuttavia, ci sono anche molte persone che si lamentano delle email. Alcune persone si trovano a controllare la posta elettronica per tutto il tempo, anche alla sera fuori dagli orari di lavoro, il fine settimana e festivi, perennemente occupati a controllare  quante mail ricevono.

Alcuni comportamenti si trasformano in vere e proprie fonti di stress!

Le ricerche di Judith Ramsay e Karen Renaud hanno rivelato alcune caratteristiche simpatiche ma vere degli utilizzatori di email:

COMPULSIVO: legge la posta del web a tutte le ore del giorno e della notte, ovunque si trovi!

IBERNATO: legge la posta solo occasionalmente cosicché non si è mai sicuri che abbia ricevuto e letto quella che gli abbiamo inviato

PAVONE: manda email a tutti con lo stesso contenuto riciclato con versioni diverse, per farsi notare

SCARICABARILE: manda email con il solo scopo di poter provare in seguito (scripta manent) di avere passato un’informazione

CORTESE: risponde a qualsiasi email, ingorgandovi la posta, con messaggi di risposta che contengono un semplice “grazie”, “grazie ancora”, “piacere mio” “ci mancherebbe” (che palle! ho capito che sei gentile…però basta!)

VILLANO: manda email a indirizzi di persone che non conosce e con contenuti inappropriati, e non capisce perché chi le riceve sia seccato

NOTTURNO: manda messaggi di posta elettronica anche di notte, e non capisce perché gli altri non rispondano e preferiscano ogni tanto staccare la spina

NON COMUNICATIVO: legge la posta ma non risponde, così che anche in questo caso non potete mai sapere se ha ricevuto la vostra email

DELEGATORE:  manda agli altri delle mail nelle quali chiede che svolgano compiti che in realtà sarebbero di sua competenza, dopo di ché si trasforma in NON comunicativo, e non risponde più alle mail dei malcapitati ai quali ha scaricato il suo lavoro

INFIDO: inoltra mail ad altri, senza che chi ha inviato la mail originaria lo sappia (stardo!)

INOLTRATORE SERIALE: inoltra qualsiasi mail l’abbia divertito, manda catene di Sant’Antonio, richieste di donazioni e si fa diffusore di qualsiasi tipo di petizione on line

ACCUMULATORE: mantiene centinaia di email nella casella di posta e non trova mai quella che sta cercando

RISPONDITORE: risponde immediatamente a qualsiasi email e si aspetta che facciate lo stesso anche voi!

EQUILIBRATO: semplicemente non permette alle email di controllare la sua vita. Cerca, quando possibile di parlare di persona con gli altri. È il tipo preferito da tutti gli altri.

E tu, come rispondi e utilizzi l’email?